Clientii vor putea asista la reparatia masinilor in service

Asa suna un proiect de lege care a trecut de Senat astazi. Asadar, pe viitor, clientii service-urilor auto pot solicita sa asiste direct sau indirect, prin metode audio-video, la reparatia masinilor proprii.

Textul prevede modificarea ordonantei 82/2000, privind autorizarea service-urilor auto, introducand posibilitatea clientilor ca, in plus fata de alte verificari a calitatii prevazute in lege, acestia sa solicite asistarea direct sau prin sistem audio-video la exercitarea activitatilor operatorului.

Totodata, service-urile vor fi obligate sa inregistreze si sa pastreze dovezi care sa demonstreze conformitatea activitatilor efectuate, nerespectarea acestei prevederi atragand posibilitatea beneficiarilor de a refuza plata serviciului pana in momentul in care acesta nu mai are indoieli fata de realitatea si calitatea lucrarilor.

Pentru a oferi operatorilor posibilitatea de a pune in practica modificarile, prevederile vor intra in vigoare la 18 luni de la intrarea in vigoare a legii.

Proiectul de lege urmeaza a intra in dezbaterea Camerei Deputatilor, for decizional.