Ritmul pietei auto este atat de alert, incat, mai nou, nu-i de ajuns sa oferi cumparatorilor doar o
masina buna.
Se poarta
discount-urile, garantiile extinse (pana la
7 ani in anumite cazuri) sau chiar
rambursarea banilor.
Australienii de la
Holden au ales aceasta ultima metoda, odata cu introducerea pe piata autohtona a modelului
Epica, cunoscut noua sub titulatura de
Chevrolet.
Astfel, orice
cumparator care nu e multumit de masina poate cere producatorului sa-i returneze banii. Toate bune pana acum, dar parca prea suna frumos.
Asa si este, pentru ca, in primul rand,
oferta este valabila timp de numai 30 de zile de la cumparare sau in limita a
1.500 km. Daca ne intrebati pe noi, ambele termene sunt prea scurte si, suntem convinsi, ca in majoritatea cazurilor clientii nu vor avea niciun fel de incident care sa-i convinga ca ar trebui sa renunte la masina pe care au dat cel putin
25.900 USD.
Mai mult, ei pot sa-si ceara banii doar in momentul in care au facut dovada ca, intre timp, au cumparat o alta masina, tot de la Holden. Bon, cine are rabdare si destui bani pentru asta tot nu scapa.
De ce? Pai pentru ca
masina a carei valoare urmeaza sa fie rambursata trebuie sa se prezinte intr-o stare tehnica adecvata, respectiv modificarea ei este interzisa. Avand in vedere ca multi producatori te vitregesc de
garantie daca ai montat o alarma pe masina, acest ultim punct de oferta lasa loc de multe interpretari si portite de scapare pentru
Holden.
Daca totusi totul este in ordine, clientul nemultumit mai trebuie sa astepte inca
7 zile pana cand
compania de la antipozi da aprobarea finala sau… nu. Interesant.